Réparation

Sachant qu'elles font perdre du temps et de l'argent à nos partenaires, nous considérons les bris de matériel comme une priorité. C'est pourquoi IMS assure un service de réparation tant en atelier que sur place, selon la nature du problème.

Réparation en atelier

Lorsque vos opérations vous accordent la flexibilité de retourner les équipements défectueux à nos ateliers, IMS garantit un soutien technique rapide et économique. Pour les situations plus délicates et pour pallier le retrait éventuel d'équipements, nous offrons la location à court terme d'équipements de remplacement, selon la disponibilité.

Afin de nous permettre de bien coordonner la réparation de vos équipements, nous vous recommandons de téléphoner avec notre département de service avant de nous les expédier.

Centre de réparation de Montréal

514 336-3213
Sans frais : 1-888-336-3213

9000, Henri-Bourassa ouest
Saint-Laurent (Québec) H4S 1L5

Centre de réparation de Toronto

905 612-0893
Sans frais : 1-866-612-0893

2728 Andorra Circle
Mississauga (Ontario) L5N 2H9

Réparation sur place

Lorsque le matériel à réparer ne peut être transporté ou lorsque la situation exige une intervention immédiate, un membre de notre équipe technique vous est rapidement assigné afin de poser le bon diagnostic et d'en orchestrer la remise en marche. Dans tous les cas, nous n'avons qu'une priorité : remettre vos équipements en opération dans les plus brefs délais.

Une facturation précise et sans surprise

Les réparations effectuées par nos techniciens vous sont facturées selon un tarif horaire, les pièces et composantes de remplacement étant en sus. Pour les réparations effectuées sur place, des frais de déplacement peuvent s'appliquer.

Contactez-nous pour faire réparer votre équipement dans les plus brefs délais.